Условия доставки

Для Вашего удобства существует несколько способов забрать выбранный интернет-магазине «СЕНАР» товар:

1. Самовывоз с нашего склада в г. Подольске или в пункте самовывоза в г. Москве ст.м. Варшавская (при согласовании с менеджером)
   

2. Доставка курьером ООО «СЕНАР»

3. Доставка транспортными компаниями по России (Деловые линии, ПЭК, СДЭК)
   

Самовывоз

Самовывоз возможен из основного офиса в г. Подольск, ул. Рощинская 18, а так же из Москвы при предварительном согласовании с менеджером. 

Обратите внимание, что самовывоз возможен только после подтверждения поступления товара по заказу на наш склад.

При получении заказа Вам могут потребоваться паспорт, печать или доверенность при получении на юридическое лицо.

Доставка

Индивидуальные условия доставки и выбор транспортной компании происходит на этапе согласования заказа. Вы можете быть уверены, что наши менеджеры предложат вам максимально выгодные условия логистики.

При оформлении доставки курьером ООО «СЕНАР» сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально. Менеджер компании сообщит вам день доставки по телефону. Сотрудник службы доставки совершит дополнительный звонок для уточнения точного времени доставки, поэтому постарайтесь в указанный день быть на связи.

Возврат и обмен товара

В течение 14 дней Вы можете вернуть, либо обменять товар при условии сохранения упаковки и товарного вида, а также при наличии всех документов, подтверждающих факт совершения покупки (товарный или кассовый чек). Для этого Вам необходимо обратиться в головной офис продаж нашей Компании. Вам будет необходимо заполнить бланк заявления, поэтому мы просим Вас иметь при себе документ, удостоверяющий личность: паспорт или водительское удостоверение, а также банковскую карту, с которой производилась оплата.

Если с момента покупки прошло более 14 дней, или нарушен товарный вид приобретенной Вами электротехнической продукции, мы, к сожалению, не сможем оформить возврат, за исключением обнаружения заводского брака. При оформлении возврата товара надлежащего качества, Вам выплатят стоимость возвращенного товара незамедлительно после заполнения заявления о возврате и передачи товара сотрудникам магазина.

Если Вы приобретали товар в интернет-магазине или оплатили его по факту доставки, то после заполнения заявления и передачи товара сотрудникам магазина ООО «СЕНАР» в срок от 10 до 30 дней (в зависимости от правил работы банка, обслуживающего карту, с которой была совершена оплата) на Вашу банковскую карту поступят деньги в размере той суммы, которая была оплачена за данный товар.